CONDICIONES GENERALES DE COMPRA EN EL SITIO WEB DE PIGGY PIG

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Las condiciones por las que se rige el uso de esta página web y la compra de productos serán de aplicación a todos los pedidos de la página web PIGGY PIG Es su responsabilidad leerlas ya que las condiciones vigentes en el momento de uso de la página web o de la realización de un pedido a través de nuestra tienda online serán las que le resulten aplicables. Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío nacional (Colombia) La realización de un pedido a través de nuestra tienda online supone una aceptación por su parte de las presentes Condiciones y de la Política de Privacidad de nuestra página web. En caso de que esté en desacuerdo con el contenido de las Condiciones aquí establecidas, absténgase de realizar cualquier operación de compra.

 

ENVÍOS

Enviamos los pedidos a cualquier lugar de Colombia.

Tenga en cuenta que al consignar sus datos personales en el formulario de compra, deberá aceptar las Condiciones y la Política de Privacidad para poder continuar con el proceso de compra. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, de la que será informado a través de un correo electrónico. La compra de un producto quedará formalizada únicamente cuando le enviemos la Confirmación de Compra.

Todos los pedidos son procesados y enviados los días (lunes a viernes, excepto festivos). Los pedidos realizados en sábado o domingo no se procesarán hasta el día lunes.

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Las entregas se efectuarán en un plazo de 4 días hábiles. El costo del envió a nivel nacional (Colombia) es $6000 IVA incluido, la empresa que realiza la entrega es Servientrega; el envió corre por cuenta del destinatario. si el pedido sobrepasa más de cinco (5) alcancías él envió es totalmente gratis.

 

PRECIO

El precio vigente del producto será el acordado en el momento de realizar el pedido. Los precios de la página web incluyen IVA. Los gastos de envío se añadirán al importe total y aparecerán antes de que usted deba confirmar el pedido. . Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Compra.

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FORMA DE PAGO

Los clientes podrán realizar sus pagos en línea con tarjeta de crédito y débito, de igual manera vía Baloto y Efecty. Los pagos se llevaran a cabo por medio de un proceso de pago rápido, sencillo y eficiente brindando seguridad a los consumidores.

PAYU LATAM es una plataforma on-line de servicios de pago en línea, está presente en 16 mercados de alto crecimiento en Asia, Europa Central y Oriental, América Latina, el Medio Oriente y África  lo que lo ha convertido en expertos en los mercados locales, por lo cual le podemos ofrecer seguridad a nuestros compradores por medio de esta plataforma de pago en línea. 

Los compradores podrán realizar el pago por medio del siguiente proceso:

 

1. Escoge y diseña su alcancía.

2. Paga a través del sistema de pagos de PayU, seleccionando el medio de pago de su elección: tarjeta de crédito, efectivo o transferencia bancaria

3. Reciben una confirmación de pago vía email.

4. Son redirigidos a nuestra página web para que continúen explorando el sitio en línea.

 

Este sistema de transacción en línea se complementa con el proceso de recepción de pagos como empresa:

 

1. El cliente paga desde nuestra página web usando el sistema de pago de PayU.

2. PaYu Latam valida la transacción a través del sistema antifraude.

3. Confirman el pago del cliente con una página de confirmación y vía email.

4. Recibimos el dinero en nuestra cuenta virtual PayU, el cual podemos transferir a una cuenta bancaria.

 

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DEVOLUCIONES

Usted podrá realizar la devolución en un plazo de 10 días hábiles desde la fecha en que usted reciba su pedido.Se hace devolucion al producto si: se llego en mal estado, no fue producto solicitado o no cumplio con lo visto

Bastará con enviar un email a piggypig@hotmail.com y se pondrá en contacto con nosotros para informarle de cómo proceder a la devolución del producto.

Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo su caja original. Deberá incluir también todos los documentos y empaques de los productos. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado inadecuadamente, si no está en las mismas condiciones en las que se entregó o si ha sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión. Después de examinar el producto, se le informará de si tiene derecho al reembolso de las cantidades pagadas. La devolución se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 30 días desde la fecha en que usted nos comunicó su intención de desistir. La devolución se efectuará siempre a través del mismo medio de pago que usted utilizó para pagar la compra. Usted asumirá el coste y riesgo de devolvernos los productos, tal y como se ha indicado anteriormente. 

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